Términos cortos,
sin letra chica.

Última actualización · 7 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Clerc & Carvajal SpA (C&C), consultora de compensaciones con sede en Santiago de Chile, opera este sitio y la plataforma. Al usar cualquiera de los dos aceptas estos términos.

2. El servicio

La plataforma permite a una empresa comparar sus cargos y rentas contra el estudio de remuneraciones de C&C, construir su política de compensaciones y gestionar procesos como mérito, escala y cartas. El alcance de cada cuenta (capítulos, agentes, usuarios, integraciones) se define en el contrato de servicio de cada empresa.

3. Cuentas y accesos

Cada acceso es personal. Quien lo usa es responsable de mantener su clave en reserva y de lo que se haga con su cuenta. La empresa administra quién entra, con qué rol y qué alcance ve. Si sospechas un acceso indebido, avísanos de inmediato.

4. Uso aceptable

• No intentar reidentificar a personas ni empresas a partir de cifras del estudio.
• No compartir accesos, ni extraer el estudio para entregarlo a terceros o revenderlo.
• No cargar datos que tu empresa no esté autorizada a tratar.
• No interferir con la seguridad ni con la operación del servicio.

5. Los datos

Los datos que tu empresa carga son de tu empresa. C&C los trata por su cuenta y bajo sus instrucciones, como encargada, según la política de privacidad y el anexo de tratamiento de datos del contrato. Al terminar el servicio se devuelven o eliminan según ese contrato. El estudio de remuneraciones, su metodología y las cifras agregadas son de C&C.

6. El Consultor y los agentes

Las respuestas del Consultor y de los agentes se calculan sobre tu propia data y citan de dónde sale cada cifra. Son una ayuda para decidir, no una decisión. El juicio profesional y la responsabilidad por las decisiones de renta, mérito o política son de tu equipo. Revisa las cifras antes de usarlas en una decisión con efecto sobre personas.

7. Precio y pago

El precio, el plazo y la forma de pago se acuerdan en el contrato de cada empresa. No hay cobros que no estén escritos ahí.

8. Disponibilidad

Trabajamos para que la plataforma esté disponible de forma continua, pero estos términos públicos no comprometen un nivel de servicio. Si tu empresa necesita un compromiso de disponibilidad, se pacta en el contrato. Las ventanas de mantenimiento se avisan con anticipación al administrador de la cuenta.

9. Suspensión y término

Podemos suspender una cuenta por incumplimiento de estos términos o de pago, avisando antes salvo que haya un riesgo de seguridad. Tu empresa puede terminar el servicio según lo que diga su contrato. En ambos casos aplica lo dicho sobre los datos en el punto 5.

10. Responsabilidad

C&C responde por prestar el servicio con el cuidado que corresponde a una consultora de compensaciones. No responde por decisiones de negocio que tu empresa tome con la información de la plataforma, ni por datos incorrectos que tu empresa haya cargado. Los límites y montos de responsabilidad van en el contrato.

11. Propiedad intelectual

La plataforma, su código, sus textos, la metodología de C&C y el estudio son de C&C. El uso que te damos es una licencia limitada, no exclusiva y no transferible, por el plazo del contrato.

12. Cambios

Si cambiamos estos términos de forma relevante, avisamos al administrador de tu cuenta con 30 días de anticipación. Seguir usando la plataforma después de ese plazo significa aceptar la versión nueva.

13. Ley y tribunales

Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier diferencia se somete a los tribunales ordinarios de Santiago de Chile, salvo que el contrato diga otra cosa.

14. Contacto

Preguntas sobre estos términos: gladeira@clercycarvajal.cl.